1. Responsável e contactos
Esta política abrange os contactos e a relação comercial com a iProdGest e a utilização das suas aplicações, incluindo o iCondomínios SaaS.
- Titular / prestador
- Rodrigo de Carvalho Ascensão Mota Marques
- Marca
- iProdGest
- Atividade
- Empresário em nome individual
- Morada
- Rua Vila Morena, n.º 35, 2950-520 Quinta do Anjo, Portugal
- NIF
- 127946667
- info@iprodgest.com
- Telefone
- +351 934 255 792
O titular da iProdGest determina as finalidades dos tratamentos relativos aos seus contactos, gestão de clientes e relação comercial. As responsabilidades sobre os dados introduzidos pelos clientes nas aplicações são descritas na secção 4.
2. Dados utilizados
- Pedidos de contacto e demonstrações: nome, empresa, e-mail, telefone, aplicação de interesse e mensagem fornecidos pelo interessado.
- Contas e relação comercial: identificação e contactos do cliente e dos utilizadores, dados de faturação, subscrição e referências ou estados de pagamentos.
- Utilização: registos de acessos e auditoria, e dados técnicos efetivamente recolhidos, como endereço IP e informação do navegador.
- Gestão dos condomínios: identificação e contactos de condóminos, frações, quotas, movimentos, documentos e comunicações introduzidos na aplicação.
O prestador informou que as restantes aplicações não acrescentam outras categorias de dados pessoais às indicadas. Forneça apenas a informação necessária ao serviço ou ao seu pedido.
3. Finalidades de utilização
Os dados são utilizados para responder a pedidos, preparar demonstrações, gerir contas e subscrições, prestar apoio, processar pagamentos e cumprir obrigações aplicáveis.
Os registos de acesso e auditoria apoiam a segurança e a rastreabilidade das operações. Não são realizados envios de newsletters ou publicidade, nem decisões automatizadas ou definição de perfis sobre pessoas, segundo as operações informadas pelo prestador.
4. Dados geridos por conta dos clientes
Quando um condomínio ou uma entidade administradora utiliza a aplicação para gerir dados de terceiros, essa entidade determina os fins dessa gestão. O tratamento por conta dessa entidade deve seguir as suas instruções e ser regulado por acordo próprio.
Os acessos de administradores e condóminos são definidos por permissões de utilizador. Existem registos de operações em auditoria.
Uma pessoa que pretenda exercer direitos sobre dados geridos pelo condomínio pode contactar a administração responsável. Pode também contactar info@iprodgest.com para identificar o interlocutor adequado.
5. Fornecedores e pagamentos
O alojamento, o envio de e-mails das aplicações e o armazenamento das cópias de segurança são fornecidos pela dominios.pt (DMNS – DOMINIOS, S.A.). Consulte a Política de Privacidade da dominios.pt.
Os pagamentos disponibilizados através da Stripe envolvem o tratamento de dados por essa plataforma. Consulte a Política de Privacidade da Stripe.
Os dados necessários à emissão das faturas pelo prestador são tratados através do Portal das Finanças da Autoridade Tributária e Aduaneira, para cumprimento das obrigações fiscais aplicáveis.
No formulário de contacto do site está ativo o Google reCAPTCHA, utilizado para proteção contra envios automatizados. O prestador confirmou a sua manutenção. Consulte a Política de Privacidade da Google.
6. Conservação, eliminação e cópias de segurança
O procedimento informado para os dados do condomínio prevê a sua conservação durante seis meses após o fim da subscrição, com eliminação manual. O fim da subscrição refere-se ao fim do período de serviço contratado, incluindo o período já pago quando a renovação é cancelada.
Os pedidos relativos a esses dados e as instruções do cliente responsável devem ser tratados de acordo com os direitos e obrigações aplicáveis. Os documentos sujeitos a conservação legal seguem os prazos correspondentes.
São realizadas cópias de segurança automáticas diárias, guardadas na dominios.pt durante 15 dias. Este prazo diz respeito às cópias de segurança.
7. Direitos e pedidos de entrega de dados
Nos termos e limites legais, pode exercer direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados pessoais. Os pedidos podem ser enviados para info@iprodgest.com, indicando os dados e a relação a que se referem. Pode ser necessária confirmação da identidade.
A aplicação não disponibiliza atualmente uma função de exportação integral dos dados ao cliente. Essa limitação funcional não afasta os direitos legais de acesso, entrega ou portabilidade que sejam aplicáveis.
Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).